Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique Oria Québec, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique oriaquebec.com, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre appareil, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous donnez votre consentement à la collecte et à l’utilisation de ces informations pour cette seule finalité.
Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à d’autres fins (ex : marketing), nous vous demanderons explicitement votre consentement, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou utilisions vos renseignements, vous pouvez nous en aviser à tout moment en nous écrivant à :
📧 contact@oriaquebec.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Les passerelles de paiement direct que nous utilisons respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI (Visa, MasterCard, American Express, Discover).
Ces normes permettent d'assurer le traitement sécurisé des données de paiement transmises à notre boutique et à nos prestataires.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs (comme les passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour traiter vos transactions.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment ils utilisent vos renseignements.
Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes. Ainsi, si vous réalisez une transaction avec un tiers situé dans une autre juridiction, vos renseignements peuvent être soumis aux lois locales de ce fournisseur.
Par exemple : si vous êtes au Canada et que votre paiement est traité par une entreprise située aux États-Unis, vos données pourraient être divulguées selon les lois américaines (ex : Patriot Act).
Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales.
Liens
Certains liens sur notre site peuvent vous mener vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous invitons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation détournée, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Les données de carte de crédit que vous nous fournissez sont protégées par un chiffrement SSL et un stockage conforme aux standards AES-256.
Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous appliquons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, et autoriser toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Si des changements importants sont effectués, nous publierons un avis sur cette page afin que vous puissiez savoir quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons.
Dans le cas d'une acquisition ou d'une fusion, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à :